Вопрос – Ответ

В чем особенности покупки в интернет-магазине?

Для того чтобы сделать покупку, Вам не нужно часами ходить по магазинам. Достаточно зайти на наш сайт или позвонить по телефонам: (044) 496 33 84; 0 800 30 10 21, выбрать товары и сделать заказ.

В нашем интернет-магазине Вы всегда можете получить квалифицированную консультацию и рекомендации по выбору фильтра.

Какой у вас график работы?

1. Мы работаем по такому графику: каждый день с 10:00 до 20:00, без перерыва и выходных.
2. Время обработки заказа: с 10:00 до 19:00. Заказы, сделанные после 19:00, обрабатываются на следующий день. Заказы, сделанные в выходные дни, обрабатываются в понедельник.

Как сделать покупку?

Никаких особых навыков или знаний, чтобы сделать покупку в интернет-магазине, не требуется. Процесс покупки происходит таким образом:
   – выберите товар, который Вы хотите купить, и нажмите кнопку «Купить»;
   – откройте страницу «Корзина». Тут Вы можете проверить правильность заказа, количество конкретных товаров в заказе, стоимость каждого товара и общую сумму покупки;
   – далее Вы можете либо продолжить выбор товаров, либо оформить заказ, кликнув на кнопку «Оформить заказ»;
   – в течение рабочего дня с Вами свяжется менеджер, чтобы подтвердить заказ и договориться об условиях доставки. Вы можете задать нашему менеджеру все интересующие Вас вопросы;
    – для заказа товара Вы также можете позвонить по телефонам:
     (044) 496 33 84;
     0 800 30 10 21 — со стационарных телефонов бесплатно.

Я не знаю, что именно мне необходимо. Как определиться с покупкой?

Наши специалисты по телефону с радостью помогут Вам определиться с покупкой и подобрать наиболее подходящий товар.

Как я могу получить заказанный товар?

Мы доставляем наши товары по Киеву (с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00), а также по всей Украине — перевозчиком «Новая Почта».

Доставка продукции на сумму от 300 грн. осуществляется бесплатно. Стоимость доставки при покупке на сумму меньше 300 грн. составляет 30 грн.
Доставка картриджей на сумму от 150 грн. осуществляется бесплатно. При заказе картриджей на сумму меньше 150 грн. стоимость доставки — 30 грн.

Вы также можете получить свой заказ в нашем офисе в г. Ирпене.

Оплата товара

Вы оплачиваете товар наличными после его доставки курьером. Оплата производится в национальной валюте.

Как долго обрабатывается заказ?

Если заказ оформлен в рабочий день с 9:00 до 17:00, с Вами свяжутся в этот же день.
Если заказ оформлен с 17:00 до 9:00, с Вами свяжутся на следующий день.

Как отменить заказ?

Вы можете отменить заказ по телефонам:
     (044) 496 33 84;
     0 800 30 10 21 — со стационарных телефонов бесплатно.

У меня еще остались вопросы

Наши специалисты всегда готовы дать профессиональную консультацию по телефону:
     (044) 496 33 84;
     0 800 30 10 21 — со стационарных телефонов бесплатно.